Законом України від 30.03.2021 № 1368-ІX «Про внесення змін до Закону України «Про єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», закріплено право громадян надсилати копії документів за QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом за допомогою додатку Дія.
З метою забезпечення можливості надсилання суб’єктом звернення електронних копій цифрових документів із додатку Дія на електронну пошту центра надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП), Міністерством цифрової трансформації України запроваджено сервіс Дія.QR, який дозволяє ЦНАП безкоштовно створювати QR-коди. Дія.QR дозволяє оптимізувати процес надання адміністративних послуг, а також підтвердити особу заявника.
Щоб передати цифровий документ у сервісі Дія.QR, суб’єкту звернення необхідно відкрити застосунок Дія, відсканувати QR-код та підтвердити запит на відправлення копій цифрових документів. Після цього у застосунку з’явиться запит на підтвердження відправлення копій цифрових документів. В запиті міститься назва, адреса та перелік запитуваних документів. Після підтвердження відправлення копій цифрових документів суб’єктом звернення, ЦНАП отримує копії документів на електронну пошту.