Перелік соціальних послуг

Перелік

Соціальних послуг, які має право надавати надавач соціальних послуг, їх зміст та обсяг, умови і порядок отримання

Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг» Савранської селищної ради Одеської області

Порядковий номер

Назва соціальної послуги

Короткий зміст та обсяг соціальної послуги

Умови і порядок отримання соціальної послуги

1

Інформування

Надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг

Вразливі групи населення; особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома/на вулиці);

Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет;

За допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв’язку 

Одноразово/екстрено (кризово)

2

Консультування

Допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації;

Психологічне консультування;

Надання інформації про соціально безпечну поведінку

Особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

  За місцем проживання/перебування отримувача соціальної допомоги (вдома);

  Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;

  Через мережу Інтернет за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв’язку

  Одноразово/тимчасово/екстрено (кризово)

3

Посередництво

допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів;

Опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту

Особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;

За місцем,  визначеним посередником/ медіатором і погодженим з усіма учасниками посередництва (медіації)

4

Представництво інтересів

Ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням ( за бажанням-нотаріально оформленим);

Допомога в оформленні або відновленні документів;

Сприяння в реєстрації місця проживання або перебування;

Допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків;

Сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо;

Допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації

Особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах;

Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;

За місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг ( крім вулиці)

Одноразово/тимчасово

5

Соціальна профілактика

Організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо);

Організація простору безпеки та розвитку;

Консультування

Представництво інтересів;

Посередництво;

Інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики суспільно небезпечних хвороб, протиправної поведінки, інституалізації дітей та дорослих з інвалідністю, дітей групи ризику та громадян похилого віку, дискримінації, а також з питань толерантного ставлення до вразливих груп населення

Вразливі групи населення;

Особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

У приміщенні надавача соціальних послуг;

За місцем перебування отримувача соціальних послуг;

Поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці;

Через мережу Інтернет за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв’язку

Одноразово/тимчасово

6

Соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

Консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв’язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги;

Допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними;

Навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством;

Консультування, психологічна підтримка

Сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

За місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома);

Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;

За місцем перебування отримувача соціальних послуг;

Поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг

тимчасово

7

Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

Допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім’ї;

Адаптація дитини в нових умовах;

Створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні;

Захист майнових, житлових та інших прав дитини;

Допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків;

Допомога у створенні та забезпеченні умов для пріоритетного права дитини до виходу із сім’ї, у тому числі і до самостійного життя

сім’ї, у яких виховуються діти сироти і діти, позбавленні батьківського піклування

за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома);

напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; 

за місцем перебування отримувача соціальних послуг;

поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг; 

постійно/тимчасово

8

Екстрене (кризове) втручання

Перша психологічна допомога;

Консультування;

Інформування;

Представництво інтересів;

Допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо

Особи, постраждалі від домашнього насильства;

Особи, постраждалі від торгівлі людьми;

Особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією

За місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (в тому числі вдома);

У приміщенні надавача соціальних послуг;

За місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці

Екстрено (кризово)/ одноразово

9

Соціальна адаптація

Навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції;

Представництво інтересів;

Корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті;

Надання психологічної підтримки;

Посередництво та консультування;

Допомога в оформленні документів;

Сприяння працевлаштуванню;

Допомога у зміцнені/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків;

Організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття,, університетів третього віку;

Допомога в організації денної зайнятості та дозвілля;

Сприяння організації та діяльності груп самодопомоги

Особи похилого віку;

Діти та дорослі з інвалідністю, в тому числі з психічними та поведінковими порушеннями, моторними та комплексними  порушеннями;

Особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах;

Учасники бойових дій;

Особи, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк

За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома);

В приміщенні надавача соціальної послуги;

На робочому місці

Постійно/тимчасово

10

Догляд вдома

Допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування),пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо);

Навчання навичкам самообслуговування;

Допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними;

Психологічна підтримка;

Інформування та представництво інтересів

Особи похилого віку;

Діти з інвалідністю;

Особи з інвалідністю;

Особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності);

Особи з психічними та поведінковими порушеннями (комбіновані порушення)

За місцем проживання отримувача соціальної послуги;

За місцем перебування отримувача соціальної послуги (вдома)

Постійно/тимчасово

11

Догляд стаціонарний

Створення умов для проживання;

Забезпечення харчуванням, твердим, м’яким інвентарем;

Допомога у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, прийом ліків, готування);

Спостереження за станом здоров’я, організація надання реабілітаційних та медичних послуг;

Допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними;

Навчання навичкам самообслуговування;

Організація розпорядку дня, у тому числі денної зайнятості, дозвілля

Особи похилого віку;

Діти з інвалідністю;

Особи з інвалідністю;

Особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності);

Особи з психічними та поведінковими порушеннями (комбіновані порушення)

Стаціонар в приміщенні надавача соціальної послуги

Постійно/тимчасово

12

Натуральна допомога

Надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності;

Організація харчування;

Забезпечення паливом;

Пошиття одягу, ремонт одягу та/або взуття;

Перукарські послуги;

Прання білизни та одягу;

Ремонтні роботи;

Обробіток присадибної ділянки, косіння трави біля будинку, рубання та розпилювання дров;

косметичне, вологе, генеральне прибирання тощо

Малозабезпечені особи;

Громадяни похилого віку;

Особи з інвалідністю, особи кі мають невиліковні хвороби, хвороби, що потребують паліативної допомоги;

Особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією; 

Бездомні особи;

Особи, звільнені від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк;

Біженці/шукачі притулку

За місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг ( вдома);

За місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці

Тимчасово/постійно/одноразово

13

Супровід під час інклюзивного навчання

Надання допомоги в пересуванні, самообслуговуванні, комунікації, харчуванні, орієнтації у просторі, а також у забезпеченні безпеки дітям під час перебування в закладах дошкільної та загальної середньої освіти

Діти з особливими освітніми потребами, в тому числі діти з інвалідністю

За місцем перебування отримувача соціальних послуг

Тимчасово/постійно

14

Соціальна адаптація ветеранів війни та членів їхніх сімей

Допомога в аналізі життєвої ситуації, визначення основних методів розв’язання проблем і перенаправлення (за потреби) до відповідних фахівців з метою їх розв’язання (за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування);

Надання психологічної допомоги, проведення корекції психологічного стану та поведінки в повсякденному житті;

Сприяння в отриманні психіатричної допомоги ( за самозверненням та відповідно до виявлених потреб);

Допомога в зміцненні/відновленні родинних і суспільних зв’язків, у тому числі шляхом сімейного консультування;

Створення умов для формування та розвитку соціальних і комунікаційних навичок;

Надання інформації з питань соціального захисту;

Проведення групових сімейних психологічних тренінгів з питань, що стосуються персональних та сімейних цінностей, підтримки власних ресурсів в поточних умовах та підтримки один одного;

Організація сімейного бюджетування;

Організація змістовного дозвілля дітей

Ветерани війни та члени їхніх сімей

За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги;

В рекреаційному закладі

тимчасово